Newcomer Success Hub (Centre de réussite pour nouveaux arrivants) · kseniamaple.com · Date d'entrée en vigueur : 5 mai 2025 · Dernière mise à jour : 5 mai 2025
Newcomer Success Hub est géré par Ksenia Maple à kseniamaple.com. Nous créons et vendons des produits numériques — notamment des guides, des outils de suivi et des ressources pratiques — conçus pour aider les nouveaux arrivants à s'installer au Canada.
Lorsque tu achètes un produit, tu obtiens une licence personnelle et non transférable pour l'utiliser à des fins personnelles. C'est tout.
Tu ne peux pas :
Tous les produits demeurent la propriété intellectuelle de Newcomer Success Hub. L'achat te donne le droit de les utiliser — pas la propriété du contenu lui-même.
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Si tu rencontres un problème technique qui t'empêche d'accéder à ton achat, contacte-nous dans les 7 jours suivant l'achat à hello@kseniamaple.com et nous trouverons une solution.
Si tu te demandes si un produit te convient avant d'acheter, écris-nous d'abord — nous serons heureux de t'aider à décider.
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais tout changement de prix n'affectera pas un achat déjà complété.
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. En finalisant un achat, tu confirmes que tu es autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.
Des taxes applicables peuvent être ajoutées au moment du paiement selon ta localisation.
Les produits numériques sont livrés par voie électronique immédiatement après l'achat, via un lien de téléchargement envoyé à l'adresse courriel fournie lors du paiement. Il est de ta responsabilité de fournir une adresse courriel valide et de vérifier ton dossier de courrier indésirable si tu ne reçois pas ton lien dans les quelques minutes suivant l'achat.
Si tu perds l'accès à ton lien de téléchargement, contacte-nous et nous te le renverrons — sans problème.
Nos produits sont créés à partir d'une expérience réelle et de recherches approfondies pour aider les nouveaux arrivants à s'installer au Canada. Cela dit, nous ne pouvons pas garantir des résultats précis — chaque situation est différente.
Notre contenu est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique, financier, en immigration ou professionnel. Pour des conseils adaptés à ta situation, consulte un professionnel qualifié.
Nous ne faisons aucune déclaration, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence de nos produits pour un usage particulier.
Dans toute la mesure permise par la loi, Newcomer Success Hub ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web — notamment les pertes de revenus, les occasions manquées ou la confiance accordée aux informations contenues dans nos produits.
Notre responsabilité totale envers toi pour toute réclamation liée à un achat ne dépassera pas le montant que tu as payé pour ce produit.
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Les présentes conditions sont régies par les lois du Canada. Tout litige sera résolu conformément au droit canadien.
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